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Condiciones de Compra y Devoluciónes

Por la ley llamada LGPD, y ahora también hecho reglamento RGPD, los desarrolladores nos vemos obligados a mostrar un mensaje de si el usuario acepta que usemos cookies. Todo esto se debe en parte por el miedo por las cookies, quizá por el desconocimiento de lo que son o para qué sirven. Las cookies son simples ficheros de texto en plano que no contienen absolutamente ningún programa. No se ejecutan ni pueden infiltrarse en un ordenador, pero ya puestos a hacer leyes no nos queda otra que obedecer. Éstas cookies, o galletas en castellano, se usan para hacer carritos de compra en tiendas online, almacenando los productos que estas comprando. A veces se usan para asegurar una sesión, evitando gracias a ellas que otros usuarios suplanten la identidad de otros. Más que un peligro para el usuario, que no lo son, son una gran ayuda para todos. Dejemos el tema de momento aquí… 🐸🐸🐸🐸🐸    Más información

Puedes cambiar tus preferencias de cookies en cualquier momento si vuelves a la página de Personalizar cookies, a la que puedes acceder a través del Aviso de cookies. Para obtener más información sobre las cookies y cómo las usamos, consulta la página de Política de Cookies.

Cookies técnicas

Son aquellas que permiten a los usuarios registrados navegar a través del sitio Web, del área restringida y a utilizar sus diferentes funciones, como por ejemplo, el sistema de comentarios o el buscador o llevar a cabo el proceso de compra de un Producto o Servicio y no pueden ser desactivadas.

Cookies de análisis o medición

  

Son aquellas que, bien tratadas por el sitio Web o por terceros, permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios del sitio Web. Para ello se analiza la navegación que realizas en este sitio Web con el fin de mejorarlo.

En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico se informa de que el titular del dominio https://portearanitas.com y del nombre comercial «PORTEARANITAS» es D Jesús Manuel Castaño López (en adelante, el VENDEDOR). Así mismo, se informa de que la finalidad de este sitio web es la promoción y venta de PORTABEBÉS ERGONÓMICOS Y PRODUCTOS RELACIONADOS CON LA MATERNIDAD Y CON TÚ BEBÉ. A efectos de lo dispuesto en el mencionado artículo 10, se consignan a continuación los datos del titular:

  • Nombre y Apellidos: Jesús Manuel Castaño López
  • Nombre comercial: PORTEARANITAS
  • N.I.F: 53407198W
  • e-Mail: info@Portearanitas.com

El sitio web https://portearanitas.com se configura como tienda virtual en la que el cliente puede adquirir los productos deseados directamente. No obstante, PORTEARANITAS pone a su disposición otros medios para ponerse en contacto con la empresa, ya sea por teléfono o correo electrónico.

La compra on-line y su proceso de realización a través de este sitio web estarán regulados por las presentes condiciones que vinculan tanto al titular de la página como al comprador (CLIENTE), otorgándoles una serie de derechos y obligaciones, desde el momento en que éste realiza y acepta un pedido a través de esta página. Son de obligado cumplimiento y conocimiento por ambas partes, por lo que su aceptación es imprescindible para poder formalizar un pedido. Por ello, el CLIENTE deberá leer atentamente estas condiciones.

Legislación Aplicable

Estas Condiciones de compra incorporan los mandatos legales prescritos por la normativa vigente:

  1. Objeto del contrato
  2. Realización del pedido y plazos de entrega
  3. Precio y formas de pago
  4. Seguridad
  5. Devoluciones
  6. Confidencialidad, privacidad y protección de datos de carácter personal
  7. Ley aplicable y jurisdicción
  8. ¿Otras Preguntas?

1. Objeto del contrato

Por el presente contrato el CLIENTE (usuario que accede a la tienda virtual, consigna sus datos personales voluntariamente en el formulario de compra y acepta las condiciones de compra) adquiere uno o varios productos de los que el VENDEDOR oferta en el sitio web https://portearanitas.com

Como cliente, declaras ser mayor de edad y disponer de la capacidad jurídica suficiente para vincularte por las presentes condiciones de compra al contratar con PORTEARANITAS. No obstante lo anterior, aceptas, de forma expresa y sin excepciones, que el acceso y la utilización de la tienda virtual del sitio web tiene lugar bajo tu única y exclusiva responsabilidad.

2. Realización del pedido y plazos de entrega

El CLIENTE realizará el pedido a través del sitio web https://portearanitas.com rellenando los datos que le serán solicitados a través del correspondiente formulario de compra. El VENDEDOR realizará el envío del (los) producto(s) solicitados a través de la empresa de mensajería NACEX.

Como norma general, tus pedidos saldrán de nuestras instalaciones el día laborable siguiente al de la realización del pedido. Todos los envíos nacionales tendrán un plazo de entrega de 24-48 horas días laborables. Para aquellos envíos fuera de la Península consultar en info@portearanitas.com

En cualquier caso, se trata de plazos de entrega orientativos, ya que están sujetos a cualquier cambio imprevisto e impuesto unilateralmente por parte de la EMPRESA DE MENSAJERÍA, por lo que EL VENDEDOR  no se hace responsable de eventuales retrasos.

Los gastos de envío a destinos dentro de España, son de 7 euros. Para pedidos fuera de España consúltanos en info@portearanitas.com

El VENDEDOR no se hace responsable de los daños que puedan sufrir los paquetes tras el envío, pero hará todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles. Los artículos estarán bien protegidos.

Retrasos en la entrega imputables al CLIENTE. Serán imputables al CLIENTE los retrasos derivados de una incorrecta consignación de los datos de entrega o de la falta de pago.

3. Precio y formas de pago

El precio de los productos ofertados en la web https://portearanitas.com y que queda consignada junto a cada uno de ellos, incluye el I.V.A. vigente en territorio español. Los gastos de envío no están incluidos y se calcularán en función de la forma y destino de cada envío.

Puedes pagar en PORTEARANITAS segura a través de cualquiera de los siguientes medios de pago:

  • BIZUM
  • PAYPAL
  • Transferencia Bancaria

4. Seguridad

Cuando el cliente elige el pago mediante tarjeta de crédito, accederá automáticamente a una pasarela de pagos segura gestionada por las entidades que se señalen previamente, que serán las encargadas de realizar los trámites oportunos con el cliente a fin de comprobar la validez de la operación. En ningún caso el VENDEDOR guarda ni mantiene los datos bancarios o de tarjetas de los clientes.

En cuanto a los pagos realizados mediante transferencia bancaria, el CLIENTE se hace responsable de tomar las precauciones de seguridad oportunas a realizar la operación.

5. Devoluciones

Cuidamos mucho de que todos los clientes queden satisfechos con los productos vendidos en PorteaRanitas. Si no es así, tienes 15 días naturales desde la recepción de tu pedido para poder realizar un cambio o devolución. Recuerda que el cambio o devolución será aceptado siempre que el producto no haya sido usado y conserve su packaging intacto, así cómo que no haya sido lavado.

En caso de que quieras realizar un cambio o devolución, ten en cuenta lo siguiente:

  1. Tendrás que pagar los gastos directos de la devolución (costes de envío), a no ser que la devolución se deba producto en mal estado o defectuoso, en cuyo caso nos hacemos responsables de la recogida del producto.
  2. No aceptaremos devoluciones:
  • Si el producto no se presenta en perfectas condiciones; especialmente si se aprecian muestras inequívocas de haber sido ya usado.
  • En caso de que el producto seleccionado haya sido personalizado siguiendo las instrucciones e indicaciones expresadas por el CLIENTE, de acuerdo con lo previsto en el artículo 102.b del Texto Refundido de la Ley General Para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
  1. Procedimiento de devolución: Durante los primeros 15 días puedes proceder a la devolución del producto indicando por e-mail los detalles del pedido objeto de desistimiento y la fecha de envío del transporte a info@portearanitas.com. El producto devuelto debe enviarse en su embalaje original, sin muestra alguna de haber sido usado, y empaquetado de forma adecuada para no sufrir daños durante el transporte.
  2. En caso de producto defectuoso, ponte en contacto con nosotros para resolver el caso concreto a través del e-mail info@portearanitas.com

6. Confidencialidad, privacidad y protección de datos de carácter personal

De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos(RGPD), la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y su normativa de desarrollo, te informamos de que los datos personales que proporciones serán incorporados a un fichero automatizado cuyo titular y responsable es PorteaRanitas (Ana Samblas Saiz).. Asimismo, te informamos de que la recogida y tratamiento de los datos tiene como finalidad gestionar tu pedido y las relaciones jurídicas y contractuales que se deriven de ello.

Podrás, en todo momento, ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de datos personales, en la forma legalmente prevista. Para ello bastará con remitir comunicación de dicha intención al correo electrónico: info@portearanitas.com

Puedes encontrar información completa y específica sobre el tratamiento de datos personales que hacemos y sobre cómo ejercitar tus derechos en nuestra <Política de privacidad>.

7. Ley aplicable y jurisdicción

Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con el presente contrato será de aplicación la legislación española, a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales de Cádiz.

8. ¿Otras Preguntas?

Por favor, si tienes cualquier duda o quieres consultarnos cualquier cosa puedes ponerte en contacto a través de info@portearanitas.com. Nos pondremos en contacto contigo lo antes posible

Asesora profesional certificada - https://portearanitas.com - marca registrada
Por la ley llamada LGPD, y ahora también hecho reglamento RGPD, los desarrolladores nos vemos obligados a mostrar un mensaje de si el usuario acepta que usemos cookies. Todo esto se debe en parte por el miedo por las cookies, quizá por el desconocimiento de lo que son o para qué sirven. Las cookies son simples ficheros de texto en plano que no contienen absolutamente ningún programa. No se ejecutan ni pueden infiltrarse en un ordenador, pero ya puestos a hacer leyes no nos queda otra que obedecer. Éstas cookies, o galletas en castellano, se usan para hacer carritos de compra en tiendas online, almacenando los productos que estas comprando. A veces se usan para asegurar una sesión, evitando gracias a ellas que otros usuarios suplanten la identidad de otros. Más que un peligro para el usuario, que no lo son, son una gran ayuda para todos. Dejemos el tema de momento aquí… 🐸🐸🐸🐸🐸    Más información
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